A emergência das redes sociais e de outros meios de comunicação no interior de uma sociedade cada vez mais globalizada…

O século 21 assiste à formação de uma nova ecologia das mídias sociais, que reorganiza as relações diplomáticas em âmbito ontológico e epistemológico. Nesse sentido, houve uma transformação da própria natureza da atividade diplomática, que passou a ter de lidar, entre outros elementos, com públicos difusos, organizados ao redor das denominadas networks of selective exposure , e múltiplos canais de comunicação.

A diplomacia digital ensejou a criação de uma esfera pública diplomática, na qual é cada vez mais difícil reconhecer produtores e consumidores de informação. A profusão de atores é um fator que torna as identidades políticas menos claras, exigindo da diplomacia um esforço orientado para as táticas de framing , que articulam e dão sentido a informações de outro modo dispersas.

Nas redes sociais, a separação entre perfis oficiais e perfis pessoais é uma ferramenta que possibilita anular o amálgama entre identidades públicas e privadas, preservando o espaço da comunicação diplomática apesar das tentativas de associar posições pessoais encontradas nas mídias sociais a políticas públicas endossadas institucionalmente.

A atuação da chamada diplomacia pública está relacionada à coordenação semiótica e normativa dos ativos disponíveis na esfera digital. Em vista disso, a diplomacia passa a extrapolar a ação dos agentes estatais e engaja, de modo colaborativo, uma série de posições nacionais e internacionais, distanciando-se de suas atribuições formais.